製品について

• サンプル、試供品などはございますか？

  弊社では長期間ご使用していただいた上で極匠シリーズのの良さを実感していただきたいと考えておりますので試供品、サンプルはご用意しておりません。

• 薄毛に悩んでいる４０代男性です。かなり髪を短くしていますが、極匠スカルプシャンプーの後は必ず極匠へアトリートメントも必要ですか？それとも極匠スカルプエッセンスだけでも大丈夫ですか？

  髪が短い方でしたら極匠スカルプシャンプーと極匠スカルプエッセンスのセットでも大丈夫かと思います。極匠スカルプエッセンスには髪の毛にも良い成分が配合されておりますので毛髪の補修効果も期待できます。

• 極匠スカルプーシャンプーだけを使っても抜け毛や薄毛に効果はありますか？

  極匠スカルプシャンプーは、髪や頭皮の汚れ、毛穴のつまりを除去することを目的として製品化しております。 シャンプーは基本的に汚れを落とすものですので、本当に薄毛、抜け毛の対策をしっかり行いたいのでしたら極匠ヘアトリートメント、極匠スカルプエッセンスのセットでのご使用をおすすめ致します。

• 極匠スカルプシャンプー、極匠スカルプエッセンスは他社のシャンプーや育毛剤等といっしょに使用してもいいですか？

  他社のシャンプーや育毛剤などと併用すると頭皮に炎症などを起こし、逆に頭皮の環境を悪化させる恐れがございます。極匠スカルプシャンプー、極匠ヘアトリートメント、極匠スカルプエッセンスをご使用中は他社のシャンプーや育毛剤との併用はお控えくださいますようお願い致します。

• 極匠スカルプシャンプーは、市販の育毛剤と一緒に使ってもいいですか？

  極匠スカルプシャンプーは、髪や頭皮の汚れ、毛穴のつまりを除去することを目的として製品化しておりますので特に問題はございません。

• 極匠スカルプシャンプーを使ったあとに市販のリンスを使っても良いですか？

  市販のリンス、コンディショナーにはメチコンやジメチコンといったシリコン成分が　頭皮の毛穴を塞いでしまうなど、逆に頭皮の環境を悪くする場合もございます。極匠ヘアトリートメントとセットでご使用することをおすすめいたします。

• 極匠ヘアトリートメントは頭皮についても大丈夫ですか？

  極匠ヘアトリートメントは頭皮に付着しても問題のない成分で作られております。 毛穴を塞ぐことはございませんのでご安心ください。特に髪の長い方、ダメージヘアの方は極匠スカルプシャンプ―とペアでのご使用をおすすめいたします。

• ２０代後半の女性です。最近抜け毛がひどくて、こちらの商品を使ってみようと思っています。どの組み合わせがおすすめですか？

  髪の長さやと抜け毛の状況にもよりますが、初めてお試しになるのでしたら「極匠スカルプシャンプー＆極匠ヘアトリートメントセット」、「極匠スカルプシャンプー＆極匠ヘアトリートメント＆極匠スカルプエッセンスセット」をおすすめいたします。

• 半年前から抜け毛が多くて悩んでいます。女性が使っても大丈夫ですか？

  弊社の製品は多くの女性の方にもご愛用いただいております。 極匠シリーズは女性の方にも安心してご使用いただける成分で製品化しております。

• まだ薄毛や抜け毛には悩んでいませんが、普段のシャンプーとして使っても 大丈夫でしょうか？

  極匠スカルプシャンプーは、髪や頭皮の汚れ、毛穴のつまりを除去することを目的として製品化しておりますので、薄毛や抜け毛で悩んでいないお客様にも普段のシャンプーとしてご使用いただけます。極匠ヘアトリートメントとペアでのご使用をおすすめいたします。

• 30代の主婦です。石鹸シャンプーを検索していて偶然こちらのサイトに辿りつきました。 この極匠スカルプシャンプーは家族全員で使用しても問題ありませんか？4歳の娘と主人と私と60代の父で使おうかと思ってます。

  ご家族全員でご使用いただいても特に問題はありません。弊社は老若男女問わず安心してご使用いただけるように製品開発しております。 実際、弊社のお客様でご家族皆様でご愛用されている方もたくさんいらっしゃいます。

注文について

• 極匠の日に注文しましたが、ポイントが２倍になってません。何故ですか？

  極匠の日の注文に関しましては当店の営業日（営業時間内）に注文内容を確認後、手動にてポイントを追加させていただいております。

• 会員のIDまたはパスワードを忘れてしまった場合どうすればいいですか？

  こちらからご確認できます。

定期購入について